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    我市政務服務數據管理部門全力助力企業復工復產
    發布者: 發布時間:2020/2/17 10:43:07 瀏覽次數:72
     保障“現場辦” 深化“線上辦”


    市政務服務數據管理局充分發揮“數字政府”改革建設對新冠肺炎疫情防控工作的支撐作用,充分保障政務服務“現場辦”,不斷深化政務服務“線上辦”,確保疫情防控、政務服務兩不誤、兩促進,全力助力企業復工復產。

    保障政務服務“現場辦”

    疫情防控期間,該局全力保障政府服務不間斷。在夯實防控舉措、做細防控措施的前提下,市公共資源交易中心、市政務服務中心于2月3日起正式對外受理業務,所有類型窗口均實現正常對外收件、辦件,充分滿足了企業群眾辦事需求,目前,已現場受理公共資源交易業務6件、政務服務事項800多件。

    該局嚴格按照省、市關于公共服務場所的防控指引,全面落實防控措施,并在市疫情防控指揮部支持下,在市政務服務大廳入口設置了熱成像測溫儀,對進入辦事大廳的人員進行體溫檢測,確保及時發現發熱人員。

    同時,充分運用網站、媒體、微信、海報、橫幅、顯示屏、宣傳欄等載體,大力推行線上辦,減少到現場辦理人數,降低聚集傳染風險。2月3日至12日,市、縣兩級政務服務中心共受理業務申請2700多件,日均約300件、比平時減少90%。

    深化政務服務“網上辦”

    對與企業生產經營、群眾生產生活密切相關的事項,該局堅持“應上盡上、全程在線”。目前,全市共7500項政務服務事項可實現網上辦理(其中4947項可全流程網上辦理)、885項支持網上預約辦理。除法律法規明確規定須提交紙質材料的事項外,網辦事項申請材料均支持以電子文件方式提交。

    依托“數字政府”一體化在線政務服務平臺和省政務大數據中心的統一電子印章、電子證照、數據共享、身份認證等服務,該局加強電子證照共享應用和數據在線核驗。目前,市電子證照系統已完成與省系統對接,市、縣兩級共進駐部門103個,可簽發50種電子證照、共計1852萬條數據。

    該局大力推進營業執照電子證照應用,實現了215項涉企服務事項辦理免提交營業執照紙質材料,由系統直接調取電子營業執照作為后續審批依據和存檔備案資料。

    推動政務服務“指尖辦”

    該局不斷完善“粵省事”“粵商通”移動政務服務平臺,推動更多高頻政務服務事項“指尖辦理”。目前,“粵省事”梅州專區可辦理654項高頻民生服務事項、65種電子證照業務,我市實名注冊量超過119萬;“粵商通”梅州專區已開通企業名稱申報、銀行開戶、申領發票、中介超市、辦稅業務、企業年報、民宿備案、證書查驗、企業維權、融資貸款等92項辦理事項。

    依托“粵商通”平臺,該局為企業復工復產提供服務:及時推送涉企疫情防控相關政策信息,開展企業受疫情影響問卷調查,上線企業員工健康申報功能,協助企業摸清人員返工意向和健康情況底數等。

    疫情防控期間,該局全力保障12345政府服務熱線“7天×24小時”順暢運行,并會同市工信局建設完善“粵商通”企業訴求響應平臺,加強與各級各部門聯動,協調解決企業在線提出的生產經營問題和訴求。據統計,1月至今,共受理涉企咨詢投訴313件,已將相關訴求派發有關部門跟進處理。(鄧雪輝)(梅州日報)

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